KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11.08.2026

Veri Sorumlusu: Terass Park Bolu Dağı ("İşletme"), D100 Karayolu, Darıyeri Hasanbey, Kaynaşlı / Düzce — Bolu Dağı. Telefon: 444 17 81. WhatsApp: +90 533 798 40 34.

Kapsam ve Amaç

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik ve İletişim: Ad-Soyad, telefon numarası, iletişim içeriği.
İşlem Bilgisi: İletişim formu kayıtları, çağrı/WhatsApp yazışma zamanı ve içeriği.
Konum ve Trafik Bilgisi: Ziyaret tarihi-saat bilgisi, IP adresi, çerez verileri (ayrıntı için Çerez Politikası).
Görsel/İşitsel Kayıt: Tesis güvenliği kapsamında kamera görüntüleri (mekânda).

Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Yöntemler: Web sitesi iletişim formları, telefon/WhatsApp yazışmaları, kamera sistemleri, çerezler.
Hukuki Sebepler (KVKK md. 5/2, 6): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi; sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin zorunlu olması; meşru menfaatlerimizin gerektirmesi; açık rızanızın bulunduğu haller.

İşleme Amaçları

İletişim ve Müşteri İlişkileri: Talep ve şikâyetlerinize yanıt verilmesi, rezervasyon/organizasyon iletişimi.
Hizmet Kalitesi ve Güvenlik: İşletme güvenliği (CCTV), dolandırıcılığın önlenmesi, sistem güvenliği.
Pazarlama ve Bilgilendirme: Açık rıza bulunması hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi.
Yasal Yükümlülükler: Yetkili kurum taleplerinin karşılanması, uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi.

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; bilgi teknolojileri, barındırma, güvenlik, iletişim (SMS/çağrı) gibi hizmet sağlayıcılarına ve hukuki zorunluluk hâlinde yargı mercilerine, KVKK md. 8 ve 9 hükümlerine uygun şekilde aktarılabilir.

Saklama Süreleri

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacına uygun makul süreler boyunca saklanır; süre sonunda kanuna uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

İlgili Kişi Hakları (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinize ilişkin olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amaçlarını ve bunlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yolları

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; web sitemizdeki iletişim formu veya İşletme adresimize yazılı başvuru yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız KVKK ve ilgili Tebliğ hükümlerine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.